住客点评>>
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好评最大的套房只有一张大床,外面的沙发能睡一个人,房间的各种生活细节很棒,洗簌用品都是植...
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好评位置便利性价比〇K
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好评帮别人订的,还好吧
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好评慕名而来,没有失望,独特的设计,家的感觉,小孩子喜欢吃赠送的小番茄,前台的小姑娘就每...
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好评非常舒适,已多次入住
洲际酒店涉嫌拒客
2016.08.23
8月20日,一名网友在某论坛发帖称,三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述,酒店入住后,浴巾上出现长发,同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后,进行了换房。但换房后,房间依然出现问题,房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示,在离店后,因仍对酒店服务态度满意,所以再下订单,预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订,同样也被无故取消。在与酒店联系后,收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称:“我们很抱歉地通知您,我们取消了您的预订,因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后,迅速引发了大量关注,然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友,但未能得到回复。
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成都崇德里驻下酒店交通指南
春熙路距离酒店0.6公里步行:约5分钟可到达酒店
双流国际机场距离酒店22公里出租车:约33分钟可到达酒店
火车南站距离酒店9.1公里出租车:约14分钟可到达酒店